Regulamin

Informacje ogólne

Właściciel sklepu internetowego

Wytwórnia odRzeczy Wojciech Drab Ul. Kasztanowa 11E
43-140 Lędziny
NIP: 737 202 74 01
REGON: 120943361

Adres do korespondencji

Wytwórnia odRzeczy Wojciech Drab
Ul. Kasztanowa 11E
43-140 Lędziny
kontakt@hocko.pl

Tel. +48 606 92 44 38

Dane bankowe

Nr konta: 10 1050 1445 1000 0090 6842 9761
ING Bank Śląski
Wytwórnia odRzeczy Wojciech Drab
Ul. Kasztanowa 11E
43-140 Lędziny

Regulamin sklepu internetowego określa zasady działania sklepu www.hocko.pl (zwanego dalej Sklepem) oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży z nabywcami (Klientami) za pośrednictwem Sklepu.

Składając zamówienie w Sklepie Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia

Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. Nr 101 z 2002 r., poz. 926 z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

Towary i ceny

1. Sklep prowadzi sprzedaż zabawek i artykułów dziecięcych.
2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, poszerzania oferty, akcji promocyjnych na stronach sklepu.
3. Ceny towarów nie uwzględniają kosztów przesyłki, które są ujęte w odrębnym cenniku. Koszt usługi transportu pokrywa Klient.
4. Sklep wystawia faktury VAT na wszystkie sprzedawane towary. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu odbiorcy.

Zamówienia

1. Zamówienia są składane przez Klienta bezpośrednio poprzez stronę internetową www.hocko.pl
2. Warunkiem realizacji zamówienia przez Sklep jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia.
3. Klientem sklepie może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

Płatności

1. Sklep akceptuje płatność przelewem bankowym na konto:
   ING: 10 1050 1445 1000 0090 6842 9761
   Wytwórnia odRzeczy Wojciech Drab
   Ul. Kasztanowa 11E
   43-140 Lędziny
   Zamówienie zostanie anulowane w przypadku nie odnotowania wpłaty w przeciągu 5 dni od daty złożenia zamówienia.

Realizacja zamówienia

1. Na czas realizacji zamówienia składa się:

   1. czas potrzebny na przygotowanie przesyłki przez Sklep (czas, jaki upłynie od momentu wpłynięcia na konto Sklepu zapłaty za zamówienie do chwili przekazania paczki kurierowi) - zwykle 1 dzień roboczy.
   2. czas dostarczenia przesyłki przez kuriera - do 48h w dni robocze.
2. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w standardowym czasie z przyczyn niezależnych od Sklepu, Klient zostanie powiadomiony w celu ustalenia dalszego postępowania.

Koszty przesyłki

1. Koszty przesyłki ponosi klient i wynoszą one 18 zł brutto dla przesyłek nie większych niż: 80 cm/80 cm/140 cm.
2. Dla większych przesyłek koszt transportu ustalany będzie indywidualnie i będzie zależny od gabarytu paczki i wartości zamówienia.
3. Klient w miarę mozliwości powinien sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika firmy kurierskiej. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient w miarę możliwości powinien zgłosić ten fakt kurierowi i nie przyjmując towaru sporządzić protokół.

Zwroty i reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania wyraźnej przyczyny zwrotu. Jest to możliwe tylko w przypadku gdy produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany. O zamiarze zwrotu towaru należy poinformować Sklep drogą mailową: [email protected].
2. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie zwrotu w ciągu 2 dni od dnia dostarczenia przesyłki do Sklepu. Jeśli wszystkie warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot należności w wysokości ceny odesłanego towaru nastąpi w terminie do 7 dni od daty otrzymania zwracanego towaru, na wskazane przez Nabywcę konto bankowe.
3. Koszt odesłania do Sklepu przesyłki reklamowanej, wymienianej lub zwracanej pokrywa Klient. W przypadku zasadnej reklamacji, wymiany wadliwego lub zwrotu wadliwego towaru, Sklep zwraca poniesione przez Klienta koszty przesyłki, po uzgodnieniu z nim szczegółów takiego zwrotu.
4. Reklamacje będą rozpatrywane w oparciu o przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r.).